作为团队的领导者，常会遇到团队成员之间不和谐的情况，这也是领导者比较头疼的问题。团队成员不和谐，团队的凝聚力差，最终导致团队整体的绩效变差。所以，团队成员不和谐，团队缺乏凝聚力，对于团队来说，是一个十分严峻的问题。那么遇到这种情况，领导者该如何处理呢?

增加团队凝聚力

这虽然不是解决团队成员之间矛盾立竿见影的办法，但却是能从源头杜绝团队成员不和谐的最有效的方法。领导者要经常组织员工多沟通交流，通过一些团建活动培养员工之间相互依存、相互吸引和相互认同的感觉。让大家知道彼此是一个整体，明白一荣俱荣、一损俱损的利害关系。

处理矛盾时要有固定的规则，不要有功利心

一旦问题发生，领导者一定要主动去解决问题，而不是放任问题的继续恶化。在处理这类问题的过程中，领导者一定要有依据，要告诉团队成员你的规则是什么，而不是根据员工平时的表现功利化的去处理问题。现实中很多领导就是这样，偏帮优秀员工，打压普通员工，久而久之优秀员工会更加肆无忌惮，而受到委屈的员工要么自暴自弃，要么愤而离职。所以处理问题公平公正，是不能丢弃的原则。

即使团队合作，也要做好工作划分，责任到人

这一点非常重要，很多团队矛盾的起源就是因为工作内容划分不清，出了问题互相扯皮。所以在分配工作的时候一定要责任到人，这样每个人都明确自己的工作内容和责任，出了问题自己承担。有效避免扯皮、踢皮球等情况发生。

团队领导肩负着整个团队的责任，所以在处理这类问题时要谨慎，切勿随意处理，加重团队的不和谐问题。