在通信行业内部，无论是中国移动还是中国联通和中国电信都存在着比较明显的等级差异。要想把自己变成平均别人薪酬的人，这个只能靠竞聘成各级领导。当个好领导要具备哪些基本品质？通信猎头跟大家一起来了解。

一、容得下各种难事

管理好下属，处理好问题，这是各级经理的主要工作内容。各级经理既要知人善任安排好下属的工作内容，又要准备着帮助大家解决难题。可以说，搞得定组织和协调，那么离竞聘成为经理就不远了。

大家都非常清楚，周围很多同事虽然工作能力都比较强，但是难以容得下别人的缺点，更有甚者可以单打独斗，却没有团队合作意识。这样的人或许可以成为技术大拿，但是不容易成为经理，即便成为经理，也不容易当成好经理。

除了人这个最大的事，其他的事即便有困难，即便不能立即解决，也可以慢慢解决。用发展来解决发展中遇到的问题，这是哲学常识。但是在慢慢解决难题的过程中，一定要防范小事拖到大、大事拖到炸。“拖字诀”的核心在于延缓恶果发生，又可以顺利甩锅，这才是本事。

除了上面的人和事，还需要练就处理“三门”“三不办”的功底。“三门”就是：玻璃门、弹簧门、旋转门；“三不办”就是：没有明确规定不办、没有领导批示不办、没有既成惯例不办。具体是什么意思不解释，移动内部人都知道啥意思。

二、搞得定内部关系

在运营商系统普遍流传着这样的话“不怕搞不定外部客户，就怕搞不定内部流程”。这句话非常形象地反映了大家面临的普遍性问题。业务口搞不清管理口的规定，管理口抱怨业务口不讲究规矩。

流程繁琐乱如麻，这是大家公认的难题。为了防范潜在风险，包括中国移动在内的运营商都设置了各种防控措施。干完一件事，背后N多人跟着各种检查，这还不算在干活过程中需要应付的各种请示、报告、签字、审批。

怎么才能在内部变得游刃有余，这个问题绝对是很多人都想实现的梦想。但是确实就有这样的人，能够搞定各种繁琐的事，最终这样的人多数都成为了各种竞聘的佼佼者，当上经理，也就是理所当然的事了。

怎么才能搞得定内部各种复杂关系呢？最好的办法就是有多条线的工作经历，一方面自己熟悉规定和程序，另外一方面有熟人也好办事。如果没有多条线工作经历，那么就需要有超强的情商，否则碰壁是不可避免的。

三、处理好对外协调

无论哪个层级的领导，都希望处理好与外面政商的关系。只有这样才能给公司营造更好的发展环境。比如如果能够搞得定当地复杂的政商关系，那么各种难事自然就可以不必大费周章。一个工商、一个城管，就难倒了很多经理。

不管运营商自己怎么看待自己，外界普遍认为运营商有钱。虽然经营形势并不好，但是运营商整体在地方上都算大企业。多支持当地政府的工作，多给当地做点贡献，这自然成为协调好对外关系的基础。

对普通员工来说，最喜欢自己的经理直接发令“你们去干吧，其他的事由我来搞定”。现在这样的老总越来越少，一方面本世纪初分营初期的老经理们多数都退休；另外一方面就是频繁的更换县公司负责人，导致了政商关系维护极大不便。

四、镇得住场子

中国移动整体的素质、素养都比较高，绝对大多数员工都比较好管理。但是这并不代表没有被领导层称为“抗上”的员工，有的地方称作“老油条”，有的地方称作“老油渣”，有的地方称作“油盐不进”。

这些人领导层称作“抗上”的员工，其中很多人也层意气风发愿意干一番事业，但是因为种种原因而郁郁不得志，特别是见到太多各种不公平、不公正的事情之后，对世事看得比较开，敢说各种真话，敢说各种逆耳的话。

能不能管理好有“抗上”情绪的员工，这是能否顺利开展工作的重要基础。有的经理采取比较合欢放任的方式，也就是不给安排具体工作，不给“抗上”员工找事的机会；有的经理可能采取比较圆滑的安慰方式，给各种好处，以避免激化矛盾；很少有经理会采取比较强硬的对抗方式。

经理人员能不能镇得住场子，很重要的因素在于自己能否比较公平、公正地处理各种利益问题。比如，绩效、荣誉、晋升等等员工比较关心的切身利益问题。能不能推行按劳分配而不是按资排辈、按关系排位，这个广大员工都看在眼里，更记在心里。