一位猎头朋友在微信上留言问我:如何留住Researcher?看得出这是位猎头公司的老板遇到了问题。
我:为何有此一问?
对方:看到有Researcher在更新自己的简历。
我:你教这个Researcher如何更新自己的简历才能在市场上更有价值(其实,教一个Researcher如何更新简历,重要的不是改简历,而是教这个Researcher如何把自己的工作做的更好)。
当然,这只是一个小技巧,这个技巧的背后,蕴含的是:直面问题,心胸宽广。
猎头行业心胸宽广之人不在少数,我相信,有不少人做过这样的事情:开车送自己团队的Consultant去另一家公司签Offer。
我这里简单抛几个点,从一条线上来梳理一下,如何留住Researcher。
1、招对的人,招价值观契合的人。
这个打算做Researcher的人,是不是会把事情做到底?是不是认为一个List打到一半就已经找到人了,就可以停下来了?如果有更高的薪水,是否考虑立刻跳槽?
2、做好岗位需要的培训。
新人上岗,需要哪些方面的培训?公司是否有模块化的培训体系?是否有人有这个意识,培训有多么重要?如何打电话?如何和比自己流弊的人交谈等等?员工是不是知道自己在多长时间之内需要达到什么水准?如何达到?他们在公司中的发展步骤会是怎么样的?他们在行业中的未来又是如何的?公司的未来是怎么样的?
3、制定流程要严格执行,也要适时调整。
Researcher是否知道自己工作的价值和意义?为什么在和对方沟通的时候,一定要把话术模板写好,还要经常修改?
4、KPI合理吗?人性化吗?
老板、Team leader自己能以身作则吗?给Researcher规定的电话量,简历量合理吗?这么困难的工作是否有人性的鼓励和关怀?奖励、激励机制是不是让小朋友觉得很有奔头?
5、知道什么样的人可以招进来,什么样的人一定不能留呢?什么样的员工离开,如何去避免和降低对公司的影响呢?
6、做好企业文化建设。
这是个重要不紧急的事情,但是随时会变成重要且紧急的事情!