一个猎头项目从头至尾做下来，虽然没有房地产工程那么浩大，持续时间那么长，技术要求那么高，但因为猎头属于第三方服务性行业，其不确定性更大，尤其是目前很多猎头同时竞争的情况下，难度就更大。

一、项目初期的问题：客户提出无理的要求

案例：很多客户会要求，在签合同之前想先看一下猎头公司人才库里的简历，看一下pool有多深。

作为小猎时我很理解客户的心情并且也努力去跟公司争取，甚至偷偷拿几份简历出来讨好客户，但客户是不会轻易满足的，一旦他尝到了甜头就会经常提出一些无理的要求，比如能否先跟某某联系一下看、能否分期付款、能否再延迟一段时间，直到有一项你再也无法承受的要求出现………

最终也只能不欢而散。

措施：解决这种困境的唯一办法就是：从一开始就坚决的把伪客户关在门外。越是资深的猎头顾问，越是深深的明白这一点，不要在永远不可能成为你客户的人身上浪费时间，他有可能会拖垮你。

二、项目进行中：客户找了很多猎头公司

案例：许多说起来很急的找人才的企业都会选择3家以上的猎头公司同时展开寻访，他们选择猎头公司的标准是：不要定金、能够接受他们的各项严苛条件。

我曾经也接到过一个非常知名的快消品企业的电话，希望我能与他们合作招聘，他们给我的JD里面有十多个职位，最高的年薪大约60万的样子，习惯性地问起来你们现在合作的猎头有几家时，对方的回答让我吃了一惊：8家！

再问：那现在这些职位有几个已经找到候选人了？回答：一个也没有！在这样的情况下，我显然就没有非常热情地去争取这个客户了。

事实上，大约过了一个多月，得到HR的消息说，他们已经暂停使用猎头了，因为领导觉得猎头费太贵。好吧，也许我早就想到了。

措施：在企业找了很多猎头公司的情况下，由于大家资源都差不多，同时或紧接着开展工作，就很容易遇到别人找过的人才，当然信心会倍受打击。

这种case如果一定要接，那可以给新来的小猎练手，或者借该知名企业的名头去兜揽一些高端人才以备日后之用。民企的一大特色就是，职位说停就停，也许过了2年，它又复活了，所以你想指望它赚钱那是不大现实的。

三、项目进展顺利：总有一个人会让它不顺利

案例：同事操作的一个案例是这样的，项目前期非常顺利，人才已经辞职要去新公司报到了，但他的老板竟然在火车站截住了人才并且说了很多掏心窝子的话，承诺加薪升职，就这样项目over了！

措施：任何一个很细小的问题都有可能导致失败，在入职前，面试前都要反复challenge候选人：如果发生**情况，你会怎么样；如果没有**，你会怎么样？

事实上，你的challenge未必会管用，但最起码通过他的回答你能够做出一个预判，这很重要，不至于突发事件发生时，在客户面前太尴尬。

四、就要入职了：别小看背景调查

案例：曾经有一个不错的人才，是做保健品的，客户也是我们的老客户，已经见面聊起来了，客户老总是个说一不二的人，对此人才非常欣赏，都已经当场决定录用了，谈话末了的时候顺便问起一句，我们这个职位之前也招了一个XX公司的，你知道他吗？

人才回答：不知道，没听说过。客户当时没说什么，过了一个星期，说打听到人才在当地口碑很差，打算暂不录用此人。

虽然后来我们又为企业推荐了几位人才，但因种种原因最后都没有录用。而且客户从此之后，也很少联系我们猎头业务，可以说，对我们已经无视了。

措施：很多客户不知道，猎头背景调查正常是应设在人才接受offer后、入职前，一旦猎头推荐的人有哪里不对，必然怪罪猎头工作没有做到位。

事实上，自从这件事之后，我们的背景调查就提前到了给出候选人报告之时，因为没有任何借口，客户希望拿到的就是真实、无暇的资料，而不是想要录用他的时候，才发现原来这是个假货。

五、等待offer时：也许有黑马杀出

案例：一家很不错的外资企业，我们一直是其紧密的合作伙伴，去年有一个职位在招分公司销售经理，经过层层筛选，客户已经打算录用我们推荐的一个人才，但发了offer给人才，人才觉得薪资低了，认为自己目前都有这么多。

于是客户要求其出具薪资证明，但关于证明材料，这个人才始终不能让人满意，不是这里不好就是那里不行，无法让人相信他的薪资情况。

后来，此事暂时搁置，客户那边也没再追究。就在人才询问我们何时可以给出offer的时候，我们得到消息，客户已经另外定了一个人才，是他们自己找的，期望年薪比我们推荐的人选低2万。这个是我们没有想到的。

不过确实，多2万的年薪再加上几万块的猎头费支出，无论在哪个企业也不算是个小数字了，这成本还不至于忽略不计。

措施：在猎头眼里，候选人的薪资并非要求的越高越好，而是越贴近客户要求越好，这样命中率高，项目能够完成的几率大。有些人才贪心不足蛇吞象，认为猎头找到他，他就可以要求薪资翻倍，这都是很幼稚的想法。除非你是社会紧缺人才，且你的薪资明显低于平均水平。

六、人才入职后：当心落跑的新娘

当然，大多数人才既然入职了都会很好地开展工作，毕竟是经过慎重考虑的选择。但你无法排除仍有一部分人，入职没几天就失踪了。他电话不接，短信不回，网络不上，有时候真担心这人是不是出事了。

然而过了许多天，你突然发现他又活过来了，对于他的失踪，他自己也无法解释。这种现象也可能发生在面试前。带给我们猎头的，是无尽的伤害。

措施：对于此类人才，我们的做法是一概封杀。其实猎头要求的不多，你不去了，你就直说好了，没有人能怎么样你；但是你这样做，只能进入猎头黑名单。

不过这种现象倒是也可以提前预警的，比如在他入职后的第二天打个电话问一下他对公司、领导的感觉，同时看一下他的简历是否还在更新。